调查显示超七成观众愿接受付费直播大结局，有你吗？

今日，中国消费者报发布《2022长视频平台用户满意度报告》，就业内普遍关心的内容付费等问题，对近8000人进行了问卷调查。调研

结果总结如下：

70.89%的用户愿意为优质内容付费；

近五成消费者倾向于购买半年以上的会员；

近六成用户希望平台能够分层级收费，提供更多元服务，但要提前告知用户规则；

超七成用户在有条件的情况下（有喜爱的内容、未伤害自身利益、提前了解规则）愿意接受热播剧“付费直播大结局”；

用户对提前解锁更多剧集的形式主要为一次性打包付费解锁，其次为会员积分抵扣、分集付费等。

从调查结果来看，这届观众已经比较认可“视频内容也是商品”了，随着此观念深入人心，社会总体的付费意识在不断增强，尤其是对于受众广泛的大热剧，消费者为了满足实时追剧的需求都愿意“解锁提前观看”。

不过，从网友的心声来看，也没有这么简单，大家只是为了喜欢的作品而妥协，并非代表大家真的心甘情愿买单。

在#超七成观众愿接受付费直播大结局#话题下，网友议论纷纷，大部分人持质疑态度：

@吃喝玩乐游河北：这么多吗？我咋就不愿意呢？

@yogurtBOBo：以前都是免费，后来要会员，再后来还要超前点播，现在大结局点映，温水煮青蛙….

@卷耳的菇_：遇见喜欢的我是愿意付费提前观看的。

@顽皮的郭贝勒：电视需要开高级会员，投屏不能投高清，要么单下软件，要么需要加钱。广告满天飞，开屏广告，暂停广告，播放广告，贴片广告，这哪是看电视剧，这是看广告商的幻灯片来了。

首月付费便宜，默认开连续包月，包年价格不透明。付费影视剧时间短，冗余功能特别多，卡到离谱占内存，动不动被跳转。

这就是视频网站作的恶，消费者一直被欺压，一直在忍让，只换来变本加厉。愿不愿意无所谓，怎么统计都可以，最后市场会说真话。把心思放在体验上，把精力放在优化上，把资源放在质量上，这才能留住用户。

由于视频平台会员增长进入瓶颈，为应对收入增速放缓以及长期亏损，平台“花式创收”的做法也能理解。

毫无疑问，一个好的付费产品，既要内容好，也要服务优。物有所值是平台和用户双方都应该追求的目标。

但用户最为不满的是，钱花了，内容和服务却没能匹配。

像插播广告、“烂片烂演技烂剧情”剧集等一系列因素都影响用户的观剧体验。

既然这份报告显示有七成用户愿意为好内容付费，那么是否还能上升到八成、九成？建议各家流媒体平台多倾听消费者的声音。

文章转载自微信公众号：无痕哥